GLENCHECKメンバー保証について| 財布・バッグ等のレザーグッズ専門店 GLENCHECK(グレンチェック)

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〜取り扱い商品の正規販売店として、誠意と責任を持って商品をお届け致します。〜

私たち「GLENCHECK」は、商品を“売って終わり”のショップではございません。 私たちが販売しております革製品とそのアイテムたちは、お客様のお手元に届き、 永く使い込んでいただくことで、その風合いがさらに美しく増していきます。

本当に良いものは、永く使ってこそその価値が増すとの考えから、 お客様には、お買い求めいただいた商品を末永くご愛用いただき、 他にはない自分だけの存在へと、育て上げていただきたいと願っております。

しかし、肌身離さず毎日のように使えば、自分だけの存在へと馴染んでいく一方で、 場所によっては消耗し壊れてしまうこともございます。

例えば、使用していくなかでどうしても負荷がかかる場所は、もちろんそれに耐えうる強度で 縫製してはおりますが、毎日のように使用していれば、時として消耗し糸が解れたり、 ホックが外れてしまうようなことが稀にございます。

そこで、「GLENCHECK」本店サイトでご購入いただいた商品については、 安心して末永くご使用頂けるよう、半年間の無償保証をつけさせていただきました。
ご注文いただいた日より6ヶ月間は無償保証期間として、修理を無料で承ります。 なお、6ヶ月以上経過した商品の修理については有償にてお受けいたしております。
「財布」、「革小物」、「バッグ」カテゴリ内の商品。(※セール商品及びアウトレット商品を除く)
※無償保証対象商品については、商品名に「無償保証対象」と記載されております。
●GLENCHECKオンラインショップ(http://www.glencheck.net/)以外でご購入された商品。
※ご購入の確認が取れないお客様につきましては、無償保証のサービスはお受け出来ません。
●使用により生じる傷や摩耗及び経年による変化(擦り傷・摩耗・退色など)。
●誤用や本来の目的以外の使用、また取り扱い不注意によって生じる故障。
●内容物の破壊・紛失から生じる損害。
●当店以外での修理・改造等が要因となり生じた損傷。
●無償保証で修理を希望されるお客様は、事前にご連絡ください。
  事前にご連絡をいただかずに商品を返送された場合は修理をお受け致しかねます。
●修理が困難で、かつ廃番などによる交換不可の商品については、別途ご連絡させていただきます。
●交換対応させていただいた商品の更なる交換及び返品は出来ません。
●修理の際にパーツ在庫が無い場合は、類似パーツを使用させていただく場合がございます。
●修理品をご返送いただく際は、着払いにてお送りください。配送業者につきましては、よりスムーズにお受け取りが可能なヤマト運輸を推奨しております。
下記の無償保証ご希望のお客様用フォームをご記入の上、
(コピー&ペーストすると記入漏れが減り、対応がスムーズです。)
「お問い合わせはこちらから」より、お問い合わせください。
※メールにてお問い合わせの際は、「support@glen-check.com」の受信設定をお願いします。
無償保証ご希望のお客様用フォーム
■受注番号:

■購入時期:

■お客様のお名前:

■購入時期:

■ご購入の商品名:

■修理希望箇所(どこをどのように修理したいかを具体的にご記載ください):

■不具合が分かる画像(お写真を添付してください。2MB以内を推奨いたします。):













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後払い(コンビニ・郵便局)商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。

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後払い手数料:216円
後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ 代金後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で50,000円(税込)です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

※ご注文金額が5万円を超える場合は、銀行振込、もしくはクレジットカード決済に 変更していただく場合がございます。

責任の制限
(1)弊社は、弊社製品等自体又は弊社製品等の使用あるいは不使用から生じるあらゆる損害(直接損害であるか間接損害であるかを問いません)について、弊社に故意又は重過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。また、弊社に故意又は重過失が認められる場合であっても、重大な人身損害の場合を除き、弊社は本件代金の金額を超えて責任を負うものではありません。

(2)弊社ウェブサイト上における弊社製品等の販売情報に関して、誤記等の理由により、市場価格と著しく乖離した価格設定がなされた場合には、弊社の裁量により、ご注文いただいたお客様に対し、あらためて適正価格(市場価格に基づき弊社が判断する価格をいいます)を提示した上で、当該価格によるご注文の変更、又は注文不成立のご連絡(本件代金受領後においてはご返金に関するご案内を含みます)のいずれかの対応を行うものとします。

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商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品到着時に破損が生じていたり、 誤送があった場合は、送料を当店負担にて返品・交換させていただきます。 商品到着から8日以内に、ご連絡をよろしくお願いいたします。
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