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土日祝は出荷・メールの返信を休ませていただきます。
(ご注文は承っております)

■営業時間:平日9:00〜17:30


 
〜取り扱い商品の正規販売店として、誠意と責任を持って商品をお届け致します。〜

私たち「GLENCHECK」は、商品を“売って終わり”のショップではございません。 私たちが販売しております革製品とそのアイテムたちは、お客様のお手元に届き、 永く使い込んでいただくことで、その風合いがさらに美しく増していきます。

本当に良いものは、永く使ってこそその価値が増すとの考えから、 お客様には、お買い求めいただいた商品を末永くご愛用いただき、 他にはない自分だけの存在へと、育て上げていただきたいと願っております。

しかし、肌身離さず毎日のように使えば、自分だけの存在へと馴染んでいく一方で、 場所によっては消耗し壊れてしまうこともございます。

例えば、使用していくなかでどうしても負荷がかかる場所は、もちろんそれに耐えうる強度で 縫製してはおりますが、毎日のように使用していれば、時として消耗し糸が解れたり、 ホックが外れてしまうようなことが稀にございます。

そこで、「GLENCHECK」本店サイトでご購入いただいた商品については、 安心して末永くご使用頂けるよう、半年間の無償保証をつけさせていただきました。
ご注文いただいた日より6ヶ月間は無償保証期間として、修理を無料で承ります。 なお、6ヶ月以上経過した商品の修理については有償にてお受けいたしております。
「財布」、「革小物」、「バッグ」カテゴリ内の商品。(※セール商品及びアウトレット商品を除く)
※無償保証対象商品については、商品名に「無償保証対象」と記載されております。
●GLENCHECKオンラインショップ(http://www.glencheck.net/)以外でご購入された商品。
※ご購入の確認が取れないお客様につきましては、無償保証のサービスはお受け出来ません。
●使用により生じる傷や摩耗及び経年による変化(擦り傷・摩耗・退色など)。
●誤用や本来の目的以外の使用、また取り扱い不注意によって生じる故障。
●内容物の破壊・紛失から生じる損害。
●当店以外での修理・改造等が要因となり生じた損傷。
●無償保証で修理を希望されるお客様は、事前にご連絡ください。
  事前にご連絡をいただかずに商品を返送された場合は修理をお受け致しかねます。
●修理が困難で、かつ廃番などによる交換不可の商品については、別途ご連絡させていただきます。
●交換対応させていただいた商品の更なる交換及び返品は出来ません。
●修理の際にパーツ在庫が無い場合は、類似パーツを使用させていただく場合がございます。
●修理品をご返送いただく際は、着払いにてお送りください。配送業者につきましては、よりスムーズにお受け取りが可能なヤマト運輸を推奨しております。
下記の無償保証ご希望のお客様用フォームをご記入の上、
(コピー&ペーストすると記入漏れが減り、対応がスムーズです。)
「お問い合わせはこちらから」より、お問い合わせください。
※メールにてお問い合わせの際は、「support@glen-check.com」の受信設定をお願いします。
無償保証ご希望のお客様用フォーム
■受注番号:

■購入時期:

■お客様のお名前:

■購入時期:

■ご購入の商品名:

■修理希望箇所(どこをどのように修理したいかを具体的にご記載ください):

■不具合が分かる画像(お写真を添付してください。2MB以内を推奨いたします。):

グレンチェックショッピングガイド

革財布専門店-GLENCHECK-All Rights Reserved.
商号:グレンチェック株式会社 代表:福田 晋也
東京都大田区本町1-2-5ネクストサイト蒲田ビル4F
電話:03-5710-7415

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